TY - BOOK ED - OECD TI - Rethinking e-Government Services: User-Centred Approaches T2 - OECD e-Government Studies SN - 978-9264059405 U1 - 35.259 PY - 2009/// CY - Paris PB - OECD KW - ÖFFENTLICHER SEKTOR(10) KW - Öffentlicher Sektor allgemein(10x0) KW - Verwaltungswissenschaft, Wirtschaftsverwaltung, Institutionen, Public Management(10x03) UR - http://dx.doi.org/10.1787/9789264059412-en ER -